รีวิวบริการสาธารณะ CI
Service Public CI เป็นแอปพลิเคชัน Android ที่พัฒนาโดย Novate Digital ภายใต้หมวดหมู่สังคมและการสื่อสาร มันมีบริการหลากหลายสำหรับประชาชนรวมถึงการส่งคำขอ ติดตามและสื่อสารกับหน่วยงานบริหารงาน แสดงระดับความพึงพอใจหลังการรักษา การเปิดคำร้องเพิ่มเติม สถิติ และคำถามที่พบบ่อย
เพื่อส่งคำขอ ประชาชนจำเป็นต้องระบุหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับลักษณะของคำขอ ในการติดตามคำขอ ประชาชนจำเป็นต้องมีหมายเลขคำขอและที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการร้องเรียนของพวกเขาได้ แดชบอร์ดยังส facilitates การสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและการแนบเอกสารเพิ่มเติมเพื่อเสริมคำร้อง หลังจากการรักษา ประชาชนสามารถประเมินการตอบสนองจากหน่วยงานบริหารงานและแสดงระดับความพึงพอใจของพวกเขา ในกรณีที่สงสัยหรือไม่พอใจ ประชาชนสามารถเปิดคำร้องเพื่อดำเนินการเพิ่มเติม ส่วนสถิติจะให้ภาพรวมของตัวชี้วัดและตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับคำร้องเรียน ส่วนคำถามที่พบบ่อยมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการร้องเรียน
โดยรวมแล้ว Service Public CI เป็นแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายที่ช่วยให้กระบวนการส่งคำร้องเรียนและติดตามเรื่องร้องเรียนเป็นเรื่องง่าย มันเป็นฟรีและมีความโปร่งใส ความเชื่อมั่น และความรับผิดชอบ แอปพลิเคชันไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้
